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Question en attente de réponse

Facture rib

Bonjour,
Bonjour comment joindre un conseiller en ligne, jai essayé les deux numéros, rien à faire , peu importe le choix selectionné, on me renvoit vers Wiki, merci

Réponses

Bonjour,

Votre offre Woot ne comporte pas de service client téléphonique mais via cet espace communautaire je suis en mesure de vous assister.

Comment puis-je vous aider ?

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

mon rib n'était pas à jour, je l'ai donc mis le mois derniere pour que le prélèvement se fasse correctement et ce n'est pas passé quand meme alors que aucun souci au niveau de la banque! pourquoi?? et du coup ca va encore me mettre des frais de rejet puisque j'ai du payé par carte bleu, donc j'aimerai que ces 8euros la ne figurent pas sur la facture du mois prochain puisque le rib était et est à jour....

Bonjour Sarra,

La facture du 25 Novembre 2013 était programmé en échéance de prélèvement sur l'ancien RIB pour le 05 Décembre. Vous avez modifié le numéro de compte le 04 Décembre et cette modification n'est prise en compte que pour la prochaine facture de fin Décembre avec un prélèvement début Janvier.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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