Assistance Mobile

Question en attente de réponse

apres insertion carte sim le 04/12 toujours pas de reseau disponibles

laurence M.
laurence M.

laurence M.

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ancien forfait nrj changement au 04/12 depuis mise en place nouvelle carte sim sur portable aucun reseau dispo depuis malgre plusieurs manip avec nrjmobile pourquoi ? le reseau n'est il pas dispo sur notre ville (ISTRES)

Réponse

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Equipe

Bonjour Laurence,

Afin de pouvoir trouver d'où provient l'incident, j'ai besoin d'informations complémentaires: ^

-Est-ce qu'un message d'erreur apparaît sur votre mobile?
-Le réseau s'affiche t-il sur le téléphone?
-Pouvez-vous insérer votre carte SIM dans un autre mobile?

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

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