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Question en attente de réponse

j'ai recharger, mais je ne peut pas envoyer de message? (forfait bloqué)

guillaume D.
guillaume D.

guillaume D.

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Bonjourt, j'ai acheté une recharge 7euros (90sms) mais je ne peut toujourts pas envoyer de message.
En consultant wiki j'ai trouvé pourqu'oi cella ne marchait pas.Serait''il possible de changer mon achat. (ou autre solutions).
Merci ! Bonne journée

Réponse

Bonsoir Guillaume,

Vous avez effectué une recharge exclusivement réservée à l'utilisation de SMS qui n'est pas adaptée à votre offre.

Vous disposez dans votre forfait, du service SMS en illimité. Lorsque le crédit est épuisé, il est nécessaire d'effectuer une recharge "classique" (qui n'est pas réservée à l'utilisation des SMS) pour accéder à nouveau aux SMS en illimité.

Je vous envoie immédiatement un message en privé afin de vous informer du geste commercial exceptionnellement accordé sur votre ligne.

Bonne soirée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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