Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je voudrais changer de telephone mais ma carte sim sera t-elle compatible?

ludmilla H.
ludmilla H.

ludmilla H.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour je voudrais savoir si il était possible de racheter un nouveau portable chez NRJ mobile car mon portable actuelle ne fonctionne plus du moins pour décrocher mais avant sa je voudrais savoir si ma carte Sim sera compatible avec n'importe quel portable de chez NRJ ou pas?? merci pour votre réponse

Réponse

Bonjour Ludmilla,

Vous avez une carte SIM pré-découpée avec les deux formats de SIM:
-Standard
-Micro
Cette carte est compatible avec tous les mobiles à l’exception des Iphones 5 et le Nokia Lumia 1520. Ces téléphones nécessitent un carte SIM nano que nous vous fournirons en cas de commande.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?