Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème internet avec un Wiko Cink Slim

Lucien M.
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Bonjour,

Bien que la question a déjà été posé, et que j'ai suivit les instructions, j'ai toujours un problème avec Internet.

Je reçois les MMS, mes E-mail, mes notifications Facebook, mais c'est tout ! Si je veux aller sur Facebook, ou sur le Web, là ça ne marche pas il m'indique j'ai "pas de connexion internet".

Avant mon opérateur était Auchan Télécom et je n'avais aucun problème, mais depuis qu'il se sont affilier a EI Telecom ca marche beaucoup moins bien...

Et j'aimerais avoir une solution, je paye un forfait pour l'ensemble des services j'aimerais que ce ne soit pas pour rien...

Réponses

Bonsoir Lucien,

Il convient de procéder au reparamétrage de votre mobile Wiko.
Pour cela, je vous ai envoyé un SMS.
Il suffit de suivre les instructions pour terminer la configuration.
Si votre mobile demande un code, il faut utiliser le code suivant : 0000.
Enfin, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Lucien M.
Lucien M.

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Merci, mais en faite j'avais trouvé d'où venais le problème, dans le tuto :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/575285-parametre...
Il y a une erreur à l'étape 12, il ne faut pas mettre de proxy, du moins pour moi ça marche très bien en supprimant le proxy.

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