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Carte sim qui ne marche pas

Claire F.
Claire F.

Claire F.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,
Après m'être fait voler mon portable, j'ai fini par recevoir une carte sim. j'ai de plus réglé le hors forfait que le voleur avait fait. Cependant, malgré tout cela, et 72 h d'activations (et une dizaine de redémarrage), mon téléphone ne marche toujours pas.
J'ajoute que je commence vraiment à en avoir assez de votre compagnie.

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Claire,

Votre ligne est toujours suspendue : je vais procéder à sa réactivation, qui sera effectivement rapidement après un redémarrage du mobile.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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