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Bonjour je possède un Samsung galaxy s4 advance i9506 et je n'arrive pas a paramétrer internet et mms

romain G.
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J'ai essayé de rentré les même paramètre que le galaxy s4 i9505 mais cela ne fonctionne pas ... Je suis abonné nrj mobile et le réseau inscrit sur mon tel est ei telecom. Merci

Réponses

Bonjour Romain,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à vous connecter sur Internet depuis votre mobile. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ? Si oui, je vous invite à redémarrer votre mobile et à tester la connexion internet ainsi que l'envoi d'un MMS. En cas d'échec, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse poursuivre mon traitement s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

romain G.
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romain G.

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Bonjour , oui ma demande est toujours d actualité , non cela ne fonctionne pas , je me connecte seulement en wifi , j'ai également essayé de désactivé le wifi et redémarrer mon tel mais rien à faire...
J'attend votre réponse avec impatiente ... Cordialement

Bonjour Romain,

Après vérifications, je vous informe que vous avez utilisé 61089 Ko de data sur votre ligne (hors wifi). Toutefois, je vous invite à vérifier les paramètres insérés dans votre mobile grâce au lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300419-connecter...
Pensez également que la case "connexions de données" ou "données mobiles" soit bien cochée.

Si vous effectuez au moins une modification, je vous invite à redémarrer votre mobile.

En cas de nouvel échec, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse poursuivre mon traitement en vous apportant une nouvelle solution.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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