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connection internet ok mais pas mms depuis Samsung Wave 3

emilie W.
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Je n'arrive pas a envoyer des MMS depuis mon Samsung Wave 3 malgré le paramétrage fait d'après le site (appel répondeur 777, meme si ca marche aussi avec 888), la connection internet semble ok. Merci pour votre aide.

Réponses

Bonjour Emilie,

Je vous propose une assistance technique afin de faire le bon paramétrage.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Emilie,

Ce n'est pas un problème, il suffit d'activer l'option internationale depuis votre espace client. Afin de vous faire gagner du temps, je l'ai effectuée, je vous invite à redémarrer le mobile, l'activation s'effectue sous 2 à 24h.

Les communications reçues et émises ainsi que les autres services seront en hors-forfait. Vous avez la possibilité d'activer des options voyages à 5 ou 7 euros comprenant 30 ou 60 minutes d'appel ainsi que 60 SMS.

Pour le paramétrage, j'ai programmé un rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais.

Il sera nécessaire d'avoir le mobile concerné à disposition.

Bonnes fêtes,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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