Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi quand je passe un appel ça grésille sur la ligne?

gaelle C.
gaelle C.

gaelle C.

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bonjour,

depuis le debut de mon achat du téléphone, je constate des coupures et bruits bizarres quand j'appelle qqn. je n'entend pas la personne, mais seulement des grésillements. je pensais que c'était à cause du téléphone, mais non. je pense que j'ai un problème de réseau. avant quand j'était avec les lignes d'Orange, je n'avais pas ce prob. depuis que j'ai changé de forfait en passant par SFR et EI j'ai des problèmes. est il possible de revenir sur les lignes d'Orange? merci de prendre en considération ma demande. car j'en ai assez que pdt des appels importants ça coupe tout le temps.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Gaëlle,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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