Assistance Mobile

Cette question a été résolue

changement de mobile impossible, car j'ai changé mon forfait

JEAN-CHARLES M.
JEAN-CHARLES M.

JEAN-CHARLES M.

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Je viens de demandé un changement de mon forfait et je souhaite également changer mon mobile, qui est défaillant et je ne peux pas pourquoi?MERCI

Bonjour Jean-Charles,

Du fait qu'une migration soit en cours, vous n'avez pas d'accès au renouvellement de mobile tant que celle-ci n'est pas effective.

Vous aurez la possibilité de procéder à un renouvellement de mobile à partir du 04/01/2014.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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