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changement de mobile impossible, car j'ai changé mon forfait
Je viens de demandé un changement de mon forfait et je souhaite également changer mon mobile, qui est défaillant et je ne peux pas pourquoi?MERCI
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Bonjour Jean-Charles,
Du fait qu'une migration soit en cours, vous n'avez pas d'accès au renouvellement de mobile tant que celle-ci n'est pas effective.
Vous aurez la possibilité de procéder à un renouvellement de mobile à partir du 04/01/2014.
Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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