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Question en attente de réponse

recuperer son code puk par mail

mourad K.
mourad K.

mourad K.

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bonjour, comment recuperer son code puk par mail svp, merci

Réponses

Bonjour Mourad,

Si vous me demandez le code PUK par mail, j'en déduit que vous ne connaissez pas le code de votre espace client.
Afin de vous communiquer le code PUK par mail il me faut procéder à une vérification sur les informations du compte.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Mourad,

Je constate que vous avez pu récupérer le code PUK de votre carte SIM.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée et bon réveillon !
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Frantz T.
Frantz T.

Frantz T.

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Mon amie a perdu son code pin et bien évidemment son code puk. Et impossible d'accéder à son espace client, car pas de code. Elle possède juste le numéro d' IMEI. Merci, par avance, de bien vouloir m'aider.

Bonjour Frantz,

J'invite votre amie, titulaire de la ligne, à formuler sa demande via l'espace communautaire. Nous l'assisterons avec plaisir afin de lui communiquer le code de son espace client.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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