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Question en attente de réponse

Je recois les messages mais pas les photos

Bernadette L.
Bernadette L.

Bernadette L.

Niveau
0
0 / 100
points

Je reçois les messages mais je ne reçois rien s'ils sont accompagnés d'une photo

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bernadette,

Je constate que vous utilisez actuellement un Iphone 5. De ce fait, j'ai activé l'option Iphone sur votre ligne qui vous permet d'avoir accès aux MMS et à internet.
Je vous invite à éteindre et rallumer le téléphone.
La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin,
Passez une excellente journée et un joyeux réveillon.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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