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Question en attente de réponse

avec mon nouveau forfait woot e je n ai pas internet

vanessa J.
vanessa J.

vanessa J.

Niveau
0
11 / 100
points

je n arrive pas a me connecter a internet depuis mon changement de carte sim pourtant j ai mes notification facebook apres plusieurs parametrage rien a faire c'a ne marche pas!!!! ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Afin de traiter votre demande, j'aurais besoin que vous m'indiquiez la marque et le modèle du mobile que vous utilisez s'il vous plaît.

Aussi, je vous invite à redémarrer votre mobile puis à tester l'accès internet de votre mobile. En cas d'échec, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse poursuivre mon traitement.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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