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Question en attente de réponse

passage ultimate smartphone illimité à ultimate speed E illimité

ERIC P.
ERIC P.

ERIC P.

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Je migre du forfait ultimate smartphone vers ultimate speed E, et sera actif fin janvier. J'ai recu ce jour le courrier de confirmation et dessus est noté le numéro du répondeur qui sera 777. Actuellement, je suis sur le reseau SFR et pas de soucis, seulement, le 777 serait le répondeur Orange, et chez moi, Orange ne passe pas. Comment être sur que j'aurai toujours la couverture actuelle, car si je passe sur le réseau Orange, ce ne sera pas possible. Pouvez vous me confirmer que le forfait ultimate speed ne passe pas par Orange ?
Merci de vos réponses

Réponse

Bonjour Eric,

Je vous confirme que l'offre Ultimate Speed E - 24/7 est sur le réseau SFR en FULL MVNO ( c'est à dire que c'est l'opérateur EI Télecom qui va gérer le réseau à présent).
Le forfait n'est pas sur le réseau Orange et le numéro de répondeur associé à votre offre est bien le 777.

Passez une bonne journée.
Je vous souhaite mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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