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Question en attente de réponse

bonjour jr desir resilier mon contrat ?

jean G.
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resiliation contrat ? procedure

Réponse

Bonjour Jean,

Afin d'éviter les démarches de résiliation, vous pouvez proposer à une connaissance ou à proche de reprendre votre ligne en faisant simplement un changement de titulaire/Payeur.

Dans le cas où cela n'est pas possible, pour résilier votre ligne, il est nécessaire de faire un courrier en recommandé avec accusé de réception au Service Client NRJ Mobile, 53098 Laval Cedex 9.

Sur ce courrier, vous indiquerez votre adresse, le nom/prénom du titulaire de la ligne, numéro de ligne concerné et ne pas oublier de dater et signer. Vous indiquerez votre souhait de résilier et le motif de la résiliation.

A réception du courrier, nous clôturerons le contrat sous 7 jours.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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