Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Impossible de recharger mon portable

Nadine G.
Nadine G.

Nadine G.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonsoir. J'aimerai recharger mon portable via l'application "recharger" de mon téléphone, mais le service est indisponible depuis déjà un bon moment. Quand sera-t-il à nouveau opérationnel?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94009 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nadine,

Vous bénéficiez d'une offre Efficio qui n'est pas un forfait bloqué. De ce fait, vous n'avez pas la possibilité de recharger votre ligne.

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?