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Question en attente de réponse

Pouvez vous changer le nom du titulaire du compte débiteur ?

Fanny F.
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Bonjour, je vous explique mon problème, je me suis rendu dans un commerce tel and com afin de souscrire à un forfait mobile NRJ qu'il me fallait dans l'urgence, sauf que j'ai perdu ma pièce d'identité, la vendeuse m'a informé qu'il était impossible de souscrire avec un permis de conduire ou autre, elle m'a donc proposé de mettre le forfait au nom de ma soeur qui était présente avec moi, elle m'a assuré qu'elle ferait le changement de titulaire du compte dans les jours qui suivent. A ce jour le numéro de rib a bien changer (c'est bien mon numéro de rib) sauf que c'est le nom de ma soeur qui est affiché sur l'autorisation de prélevement et non le mien, je ne peux donc pas le fournir à ma banque, je voudrai faire le changement au plus vite, ma soeur a déja été prélevé une fois, et j'aimerais aussi faire le changement de titulaire du compte, car la vendeuse ne l'a pas fait.
Pouvez vous me répondre au plus vite s'il vous plait ?

Réponses

Bonjour Fanny,

Après étude de votre dossier, vous êtes bien titulaire et payeur de la ligne depuis la modification effectuée le 03/01/2014.

Si vous souhaitez je peux vous envoyer l'autorisation de prélèvement à votre nom.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Fanny F.
Fanny F.

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Bonjour, je vous remerci pour votre réponse, ce compte wiki est actuellement au nom de ma sœur et non du mien, c'est donc pour cela que vous me dites que le compte est bien a mon nom, pourrait on avoir une discussion en privé pour pouvoir vous donnée mes vrais coordonnés ? Sinon comment dois je procéder? Car ma sœur vient de recevoir aujourd'hui l'autorisation de prélèvement destiné à ma banque avec son nom à elle. Merci

Bonjour Anthony,

La demande de modification souhaitée a bien été modifiée. Les documents seront envoyés à l'adresse du titulaire actuel de la ligne donc à l'adresse de votre soeur Fanny.

Il faudra les signer et nous les renvoyer pour que la modification soit validée.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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