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Question en attente de réponse

Facture du mobile payé pour offre de remboursement ?

Samuel L.
Samuel L.

Samuel L.

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Bonjour,

Je viens de recevoir mon mobile commandé sur nrjmobile.fr et pour bénéficier d'une offre de remboursement, j'ai besoin de la facture du mobile que j'ai payé. Or, je ne peux pas encore me connecter en tant que client nrjmobile, car ma portabilité sera effective qu'à partir du 13 Janvier. Y-a-t-il une solution pour récupérer la facture avant cette date là ?

Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Samuel,

J'ai ouvert un dossier auprès de notre service courrier afin de vous faire parvenir le justificatif d’achat sur l'adresse mail de votre profil.

Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Espace Wiki

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