Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne peux pas envoyé de MMS ni aller sur internet?

cyrielle F.
cyrielle F.

cyrielle F.

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Je suis chez NRJ mobile et c'est EL télécom qui s'affiche je ne peux ni aller sur internet ni enoyer des MMS.

Réponse

Bonjour Cyrielle

Le Nokia Lumia 625 ayant pour système d'exploitation Windows Phone 8, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/519166-windows-p... et à suivre le pas à pas qui va vous permettre de paramétrer manuellement le mobile.
Une fois le paramétrage effectué, pensez à éteindre et rallumer le terminal.
En cas d'échec, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse vous apporter une nouvelle solution.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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