Assistance Mobile

Cette question a été résolue

besoin de la procédure de désimlockage de mon tel NRJ Mobile

Caroline P.
Caroline P.

Caroline P.

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bonjour,
j'ai besoin de désimlocker mon telephone acquis il y a plus d'un an chez NRJ Mobile (samsung B3410 IMEI 3****************), je suis toujours client NRJ MOBILE.
Merci par avance

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Caroline,

ll est nécessaire de vérifier au préalable si votre mobile est simlocké. Pour cela, je vous invite à insérer la carte Sim d'un autre opérateur et à me communiquer le message d'erreur que vous rencontrez.

Merci d'avance
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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