Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Cle réseau one touch alcatel

Benjamin P.
Benjamin P.

Benjamin P.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, je viens de recevoir une nouvelle carte sim impossible de l'activer, on me demande une clé reseau.

Réponses

Bonjour Benjamin,

Je vous invite à modifier votre profil en y insérant un numéro de téléphone NRJ Mobile ou C Le Mobile valide afin que je puisse accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Benjamin P.
Benjamin P.

Benjamin P.

Niveau
0
12 / 100
points

Modification ok

Bonjour Benjamin,

Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Benjamin,

Je reprends le traitement de votre demande.
Votre demande a bien été prise en compte par nos équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais afin désimlocker votre téléphone.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?