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descente en gamme, vais-je changer de numero?

ANNABELLE A.
ANNABELLE A.

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Bonjour,
Je viens de faire un changement de forfait (descente en gamme), et j'ai commandé avec une nouvelle carte sim, vais-je avoir un nouveau numero de telephone?
de plus je me suis trompée dans la commande et j'ai demandé une sim normale, alors qu'il me faut une micro sim... comment changer cette erreur?

Réponse

Bonjour Annabelle,

Lors d'une migration votre numéro de téléphone ne change pas c'est juste votre forfait qui est modifié.

Rassurez-vous pour le format de la carte Sim elles sont compatibles pour les deux format il suffira juste de la découper.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Anne, Conseiller Espace Wiki

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