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suite initialisation messages

Catherine V.
Catherine V.

Catherine V.

Niveau
0
3 / 100
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bonsoir, ai fait test croisé (comme indiqué par william) et ai inséré carte sim dans le téléphone de ma fille qui est également chez nrj mobile (elle a un samsung chat 335 et moi un samsung playerone). Messages ok (pas de pb d'initialisation). Je n'ai js eu de pb avt l'insertion de la nlle carte sim suite changt d'offre. Dois je vraiment changer de téléphone ? Merci

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Catherine,

Si la carte SIM fonctionne dans un autre téléphone, c'est le mobile qui est défectueux, Votre téléphone est encore sous garantie.
Afin de traiter cette anomalie, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Catherine,

Je viens de mettre en place une demande de rappel de la part de notre assistance technique sur le numéro indiqué. Ils vous recontacteront dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Catherine,

Je viens de transmettre vos disponibilités au service technique.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Catherine,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Catherine,

Je viens de remettre une demande de rappel de la part de l'assistance technique en précisant un rappel en fin de journée sur le numéro indiqué.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Catherine,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi pour vos demandes.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Catherine,

Très bien, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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