Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Numéro incorrect

James R.
James R.

James R.

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Bonsoir,
Je souhaite activer mon mobile, mais que ce sois sur c le mobile ou nrj mobile, impossible d'activer car mon numéro est incorrect. Pouvez-vous m'aider?

Cordialement

James.R

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour James,

Conformément au SMS qui vous a été envoyé, je vous confirme que l'activation de votre ligne va s'effectuer le 14/02/2014 entre 15 heures et 19 heures. Aussi, je vous rassure sur le fait que votre ligne reste active chez votre opérateur actuel jusqu'à la portabilité de votre numéro chez C Le Mobile.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

James R.
James R.

James R.

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Merci beaucoup, pour votre réponse. Après l'activation, Y-a-t-il une procédure pour configurer mon Iphone 4: opérateur, sms, mms, messagerie visuel, internet?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour James,

Je vous informe qu'il est possible que votre Iphone soit à paramétrer une fois votre ligne active. De ce fait, 24 heures après l'activation de votre ligne, je vous invite à tester l'ensemble des fonctionnalités de votre mobile et à revenir vers moi si un paramétrage est nécessaire.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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