Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Procédure de résiliation de ma ligne

Marie P.
Marie P.

Marie P.

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Bonjour,

J'ai un forfait Woot à 19,99€ sans engagement.

N'ayant pas le partage de connexion (je me trompe?), je souhaite résilier mon forfait. Pour cela, je veux garder mon numéro de portable.
Quelle est la procédure à suivre ? Aurais-je des frais suite à cette résiliation? A partir de quand la résiliation prendra effet ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse

Bonjour Marie,

Je vous informe qu'Aurélia a déjà traité votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/647773-partage-c...

Aussi, par souci de clarté et de lisibilité pour l'ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande. Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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