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Question en attente de réponse

Réglages APN pour MMS non fonctionnels

alex L.
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Ayant récemment acquis un forfait "C' le mobile" chez CIC, je rencontre un problème avec la transmission et la réception de MMS. J'ai effectué tout les réglages d'APN proposé sur la FAQ et dans le tutoriel de paramètres des APN, cependant, je ne peux ni envoyer, ni recevoir de MMS. Toutefois, aucun soucis du côté Appel, sms et 3G qui fonctionnent très bien. J'ai aussi pu constaté que mon numéro de répondeur marche aussi bien sur les 3 numéros proposés (777, 123, 888), aussi, après avoir essayé tous les paramètres possibles, il n'y a que les réglages APN pour 777 et 123 qui permettent uniquement l'utilisation de la 3G, mais sans les MMS malheureusement. Mon téléphone est un Hero H2000+ sous android 4.1.1.
En attendant une réponse de votre part et en vous remerciant d'avance.

Cordialement,

Alex.L

Réponses

Bonjour Alex,

Je vous propose un rappel de la part d'un conseiller du service technique afin d'effectuer la configuration.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Je vous remercie de votre retour.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Alex,

Je n’ai pas de retour de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail envoyé le 15/02 sur l'adresse mail de votre profil.

Merci d'avance,
Passez une bonne après-midi.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Alex,

J'ai programmé un rappel auprès du service technique.
Un technicien vous recontactera dans les plus brefs délais.
Il est nécessaire, lors de ce rappel d’être en possession du mobile.

Cordialement.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

alex L.
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