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Question en attente de réponse
Bonjour, j'aimerais souscrire à l'offre WOOT pour 15.99euros par mois mais le RIO communiqué n'est pas bon. Je suis actuellement détenteur d'un forfait bloque chez NRKMobile et ma date de portabilité souhaite est le 03/03/2014. Merci
Réponses
Bonjour Jérome,
Vous ne pouvez pas demander une portabilité de votre numéro en restant chez le même opérateur.
Cependant, vous êtes éligible à la migration vers nos offres sans engagement et vous conservez votre numéro de téléphone.
Vous pouvez consulter les migrations disponibles depuis votre espace client dans l'onglet "Votre offre" puis "Gérer votre forfait".
Je vous remercie de votre confiance.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
mon nomero xxxxxxxxxxx fonson pas internet.
Bonjour Arif,
Je n'arrive pas à consulter votre dossier avec les éléments renseignés sur votre profil.
Je vous invite donc à vous rendre sur votre page de profil Wiki (http://assistance.nrjmobile.fr/users/4089578), à vous connecter puis à cliquer sur "modifier votre profil" (sous la photo) : il ne vous restera plus qu'à saisir votre n° de mobile dans le champ "Téléphone".
Bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
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