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Bug réseaux depuis passage el telecom

David Z.
David Z.

David Z.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, depuis le 28 février 2014 je suis passé sur le réseaux El telecom, or cela ne me convient pas du tout ! J'ai des déconnexion intempestives, lorsque je veux passer un appel celui-ci échoue les 3/4 du temps, et souvent lorsqu'on m'appelle les gens tombent directement sur ma messagerie alors que j'ai bien du réseaux !
Déjà qu'avant avec le réseaux SFR ce n'était pas terrible mais la c'est vraiment une catastrophe.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour David,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour David,

Merci pour votre retour d'information. Je reprends le traitement de votre demande.
J'ai annulé le changement de votre réseau hôte. Vous allez retrouver votre réseau initial dans un délai de 2 heures. Quand le réseau ne sera plus affiché, je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone. Ce changement n'a aucune incidence sur votre forfait, il est gratuit et sans changement de carte sim.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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