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Problème de nouvelle carte SIM

Marie M.
Marie M.

Marie M.

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J'ai changé de forfait et donc reçu une carte SIM (tout en gardant mon numéro). Je l'ai inséré aujourd'hui, comme prévue. J'entre le code PIN mais ça me demande un mdp (que je ne connais pas). Comment faire pour profiter vite de mon forfait ? Au plus vite, merci.

Réponse

Bonjour Marie,

Afin de traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez le message d'erreur exact que vous rencontrez à l'écran de votre mobile s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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