Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse

ma 3G ne fonctionne pas ? je suis nouveau client depuis hier !

alexandre E.
alexandre E.

alexandre E.

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J'ai un iphone 4s

Réponses

Pixine E.
Pixine E.

Pixine E.

Niveau
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points

Bonjour,

Verifier tes parametre sur ton portable, tu trouvera des tutoriels sur internet.

Bonne chance.

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Nous rencontrons actuellement un incident sur le réseau SFR avec l'accès internet.
Leurs équipes techniques mettent tout en oeuvre pour résoudre le dysfonctionnement dans les meilleurs délais.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Pixine E.
Pixine E.

Pixine E.

Niveau
1
194 / 750
points

Bonjour,
J'ai également des problèmes de 3G depuis ce matin, soit pas du tout de 3G soit uniquement de la 2G... Enfin bref j'espère qu'un dédommagement sera prévus.

Merci.

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
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Equipe

Bonjour,

L'incident est résolu. Sur votre mobile, les services sont-ils revenus correctement?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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