Bonjour Yves,
J'ai vraiment besoin du message d'erreur précis qui s'affiche sur le mobile. En effet, si le message d'erreur ne correspond pas à un désimlockage mais à une autre anomalie, on prend le risque de rendre le téléphone "phone freeze". Dès lors, le téléphone est définitivement inutilisable.
Bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki