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Question en attente de réponse

pas reçu carte sim suite changement forfait

laurence B.
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J'ai fait une demande de changement de forfait il y a plus d'un mois. C'est devenu effectif depuis le 3 mars, mais je n'ai pas reçu de nouvelle carte sim. Je ne peux donc plus utiliser mon telephone, ni interroger ma messagerie d'un fixe n'ayant pas de mot de passe activé. Merci de votre aide rapide

Réponse

Bonjour Laurence,

Je viens d'effectuer une commande d'une nouvelle carte SIM, le délai est de 48 à 72 heures (délais postaux).

A réception de celle-ci je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse faire le nécessaire pour vous.

Bonne journée
Anne, Conseiller Espace Wiki

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