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Réponses

Jonathan C.
Jonathan C.

Jonathan C.

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai exactement le même problème. ma nouvelle sim devais etre activer hier et aujourd'hui elle ne l'ai toujours pas que dois-je faire je n'est plus de telephone? en vous remercient d'avance

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Jérémy,

Après vérifications, je vous rassure, votre ligne est bien active depuis hier chez C Le Mobile. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile dans un premier temps s'il vous plaît. En cas de nouvel échec, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez un message d'erreur qui s'affiche à l'écran de votre mobile s'il vous plaît ? Si oui, quel est-il ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148696 / 180000
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Equipe

Bonjour Jonathan,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à utiliser pleinement votre ligne. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

J ai bien installé la carte SIM, mon espace perso me dit bien que mon compte existe. Mon mobile s allume correctement, mais il est marqué "réseau indisponible" .
Y a t il une manipulation a faire sur mon I phone 4? Un réseau à choisir?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148696 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérémy,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à utiliser votre ligne (SMS, Internet). De ce fait, pouvez-vous me confirmer que l'incident que vous rencontriez est bien résolu s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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