Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème envoi MMS

YVES T.
YVES T.

YVES T.

Niveau
0
13 / 100
points

Après plusieurs contacts téléphoniques avec les techniciens pour paramétrer mon téléphone sony kyno v, le résultat est le suivant :

  • numéro donné par le technicien MMS envoyé et reçu
  • autres numéros (famille) pas de photo jointe au message reçu.
  • question pourquoi ce problème Est-ce un problème de portabilité entre opérateurs ? ligne discriminatoire ?
    Il est désagréable de ne pouvoir profiter de cette fonction inclus dans le forfait.

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Yves,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Yves,

Très bien, les tests d'hier ont bien fonctionné. Cependant, vous réceptionnez tout de même des MMS vide d'autres personnes ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?