Question en attente de réponse
forfait ultimate speed e
Voilà jai reçu un courrier comme quoi jai bien choisi le forfait ultimate speed e 3 h pour 19 euros 99 et il dise ke je beneficiez du web 500 mo sinus en 3 g + jauqua 14,4 MB/s et des SMS /mms illimités pourquoi jai pas les appel ilimiter
Réponse
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Bonjour Samantha,
Je constate que vous avez choisi le mauvais forfait. Je vous invite à annuler votre demande de migration depuis votre Espace Client et à la modifier.
Le forfait que je vous ai décrit s’intitule « forfait Ultimate Speed V2 500Mo appel illimité ».
De plus, je tiens à vous préciser que l’intitulé « illimité » est indiqué dans tous les forfaits proposant cette option.
Merci de votre confiance et à bientôt
Caroline, Conseiller Espace Wiki
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