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client chez NRJ mobile je dois payer 190€ pour un mobile alors qu'un nouveau client paierait lui 150€ , est-ce normal ??

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

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Bonjour,

Etant client chez NRJ mobile depuis 19 mois.
Je dois payer 190€ pour un nouveau mobile alors qu'un nouveau client paierait lui 150€ , est-ce normal ??
Sachant que j'utilise par la même occasion mes 12 000 points acquis.

Merci pour vos réponses.

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous invite à me répondre en privé afin de pouvoir traiter votre demande.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Suite à notre échange, je vous confirme l'envoi du nouveau mobile avec l'accessoire et les cartes SIM. Il faudra comptabilité 48h le temps de préparer la commande et ensuite les délais postaux.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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