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Question en attente de réponse

International et viber

Anonyme
Anonyme

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J'aimerais que vous activiez l'option internationale immédiatement s'il vous plait ainsi que m'expliquer pourquoi je n'arrive pas a utiliser correctement l'application viber sur votre réseau. Si cela n'est pas supporté je changerai de réseau. Merci de me répondre au plus vite.

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Georges,

Viber est une application permettant les appels en voix sur IP (VoIP), ce type de service n'est pas inclus dans votre forfait. Les connexions 3G lors de l'utilisation de la voix sur IP peuvent être facturées le cas échéant en hors forfait.
Vous pouvez par contre utiliser cette application avec une connexion Wifi.
Si vous n'arrivez pas a réceptionner le code d'inscription pour le service Viber, je vous invite à tester son installation via la connexion Wifi et non 3G de votre téléphone.

Afin de traiter votre demande de mise en place d'une option dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer d'avantage de détails sur votre ligne. Je vous ai donc renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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