Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Duplicata de facture ou bordereeau de livraison

antoine C.
antoine C.

antoine C.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,
étant ancien client NRJ Mobile et ayant acheté un samsung galaxy s3 chez vous en aout 2009, le téléphone ayant été volé dernièrement j'aimerais avoir un double de la facture d'achat avec le double du bordereau de livraison afin de lancer la procédure de vol.
MErci
Cordialament A.COSSON

Réponse

Bonjour Antoine,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.

En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?