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Question en attente de réponse

je ne connais pas no de commande

gerard H.
gerard H.

gerard H.

Niveau
0
7 / 100
points

jai sousris un forfaits pour la 2e fois de suite mais je nai pas recu mon no de commande par mail et je ne le trouve pas non plus sur le contrat dabonnement papier
comment savoir ou en est mon colis
v'ai je devenir cliente chez nrj?

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gerard,

Je ne retrouve pas de commande à votre nom ni avec le mobile renseigné dans votre profil.
La seule commande est celle du 26/03/2014 qui a été annulée.

Le numéro de la ligne demandée est celle qui est renseignée dans le profil?

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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