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Question en attente de réponse

j'ai activé ma nouvelle carte sim et celle ci ne fonctionne pas que faire?

irene T.
irene T.

irene T.

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En suivant les instructions de l'activation de la carte sim celle ci ne fonctionne toujours pas au bout de 3 jours

Réponses

Bonjour Irene,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer quel est le message d'erreur ?
Je vous invite à faire un test croisé.
C'est-à-dire, insérer votre carte SIM dans un autre mobile, ce test permettra de vérifier si le problème provient du mobile ou de la carte SIM.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Irène,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont pas été communiquées.
Votre demande est-elle toujours d'actualités ?

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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