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Question en attente de réponse

j'ai changé de forfait depuis le 7 avril et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. Que dois-je faire?

Fatima B.
Fatima B.

Fatima B.

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J'ai reçu un sms le 4 avril me disant que si je n'avais pas reçu ma carte sim, il me fallait contacter le service client qui s'avère être une boite vocal. j'ai appelé 15 fois en appuyant sur toutes les chiffres et résultat pas une information. franchement c'est abusé.
je veux juste la carte sim que je n'ai pas reçu alors comment faire?

Réponses

Bonjour Fatima,

Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations supplémentaires.

Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Fatima,

Je viens de vous renvoyer votre carte SIM à l'adresse que vous m'avez communiquée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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