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Question en attente de réponse

comment configurer les mms sur samsung galaxy s3

michel M.
michel M.

michel M.

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points

j'ai bien configurer mon galaxy s3 en suivant les instructions, hors je peux aller sur internet mais je ne peux pas envoyer ou ouvrir des fichiers photos par mms ?

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour Michel,

Je vous ai envoyé un SMS de paramétrage pour les MMS, il suffit de l'ouvrir et de l'installer.
Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.
Je vous invite aussi à éteindre et rallumer le téléphone si le paramétrage ne fonctionne pas immédiatement.

Passez une bonne après-midi,
N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

michel M.
michel M.

michel M.

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bonjour, merci
pouvez vous me renvoyer le sms de parametrage car ai fait une mauvaise manip qui l'a effacé,
par avance merci
michel

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour Michel,

Je vous ai renvoyé le SMS de configuration pour l'accès aux MMS.
Il suffit de l'ouvrir pour paramétrer automatiquement votre mobile.
Il peut aussi être nécessaire d'éteindre et rallumer le mobile.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

michel M.
michel M.

michel M.

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bonjour, l'installation a été faite sans demander de code , j'ai rallumer mon appareil et cela ne fonctionne toujours pas, est ce normal ? merci par avance de votre réponse.
michel

michel M.
michel M.

michel M.

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bonjour, cela ne fonctionne toujours pas, les mms sont pas envoyés , meme après plusieurs rallumages de mon galaxy s3.
avez vous une solution
merci par avance de votre réponse
cordialement
michel

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour Michel,

Je vous propose de réinitialiser les APN et de reconfigurer votre mobile. Si l'incident persiste, je vous proposerai un rappel de la part d'un technicien.
Voici les manipulations à effectuer :

1 A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur la touche MENU

2 Appuyez sur PARAMETRES

3 Appuyez sur PARAMETRES SUPPLEMENTAIRES

4 Allez en bas du menu.
Appuyez sur RESEAUX MOBILES

5 Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCES

6 La liste de vos points d'accès s'affiche.
Appuyez sur la touche MENU

7 Puis cliquer sur RESTAURER LES VALEURS PAR DEFAUT

Ensuite, voici la configuration MMS à effectuer:

A partir de l'écran d'accueil :

1 Appuyez sur la touche MENU
--------------------------------------------------------------------------------
2 Appuyez sur PARAMETRES
--------------------------------------------------------------------------------
3 Appuyez sur PARAMETRES SUPPLEMENTAIRES
--------------------------------------------------------------------------------
4 Allez en bas du menu.
Appuyez sur RESEAUX MOBILES
--------------------------------------------------------------------------------
5 Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCES
--------------------------------------------------------------------------------
6 La liste de vos points d'accès s'affiche.

Appuyez sur la touche MENU
--------------------------------------------------------------------------------
7 Appuyez sur NOUVEL APN
--------------------------------------------------------------------------------
8 Appuyez sur NOM
--------------------------------------------------------------------------------
9 A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez le nom de votre point d'accès : NRJMMS
Appuyez sur OK
--------------------------------------------------------------------------------
10 Appuyez sur APN
--------------------------------------------------------------------------------
11 A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez, en minuscules et sans espaces, l'APN : mmsnrj
Appuyez sur OK
--------------------------------------------------------------------------------
12 Appuyez sur NOM D'UTILISATEUR
Vérifiez que le champ est vide
Appuyez sur OK
--------------------------------------------------------------------------------
13 Appuyez sur MOT DE PASSE
Vérifiez que le champ est vide
--------------------------------------------------------------------------------
16 Appuyez sur le champ MMSC
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez : http://mmsnrj
Appuyez sur OK
--------------------------------------------------------------------------------
17 Appuyez sur le champ PROXY MMS
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez le proxy : 010.143.156.005
--------------------------------------------------------------------------------
20 Appuyez sur le champ PORT MMS
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez le port : 8080
Appuyez sur OK
--------------------------------------------------------------------------------
22 Appuyez sur le champ TYPE D'AUTHENTIFICATION
Appuyez sur AUCUNE
--------------------------------------------------------------------------------
23 Vérifiez le champ MCC qui doit être à 208 et le champ MNC à 26.

24 Appuyez dans le champ TYPE D'APN
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez le nom du point d'accès (en minuscule et sans
espace) : default (si vous aviez mis précédemment mms)
Appuyez sur OK
--------------------------------------------------------------------------------
26 Votre point d'accès MMS est maintenant configuré.

27 Appuyez sur la touche MENU
Appuyez sur ENREG.

Votre profil est enregistré.
Je vous invite à faire un test en vous envoyant un mms à vous même.

Merci d'avance de votre retour,
Passez une bonne après-midi,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

michel M.
michel M.

michel M.

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bonjour, j'ai bien procédé a votre manip, merci
mais cela ne fonctionne toujours pas
cordialement
michel

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Bonjour Michel,

Je vous propose un rappel de la part d'un conseiller du service technique afin d'effectuer la configuration.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Je vous remercie de votre retour.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

michel M.
michel M.

michel M.

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bonjour,
j'ai bien recu votre sms de parametrage pour les MMS, j'ai appliqué vos instructions, mais il n'y a pas de changement.
merci de votre réponse future
michel

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Bonjour Michel,

Dans la mesure où la réinitialisation n'a pas fonctionné, je vous propose un rappel de la part d'un technicien.
En effet, je vous ai donné toutes les manipulations possibles à mon niveau pour effectuer la configuration. Le conseiller du service technique pourra apporter une solution à votre incident. Pour cela, je vous invite à me communiquer un autre numéro fixe ou mobile sur lequel un technicien pourra vous joindre.en répondant au mail envoyé le 15/04 sur l'adresse de votre profil.

Je vous remercie de votre retour.
Passez une bonne journée

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour Michel,

En l'absence de retour de votre part, je clos le dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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