Question en attente de réponse
Remboursement de 100 euros sur l'achat de mon nouveau mobile
Bonjour,
J'ai commandé il y a quelques jours un nouveau mobile sur le site nrjmobile.fr en me rendant dans la rubrique "changer de mobile" de mon espace personnel et je me souviens avoir vu un onglet à un moment de ma commande disant que je pouvais bénéficier d'un remboursement de 100 euros sur l'achat de ce portable (un iphone 5c). Or je ne parviens pas à retrouver la procédure sur le site pour bénéficier de cette offre. D'autre part, j'ai plus de 20 000 point mais ces derniers n'ont pas été pris en compte lors de l'achat de mon nouveau téléphone. Comment cela se fait-il? A quoi mes points, accumulés depuis des années, peuvent-ils bien me servir dans ce cas?..
Merci d'avance.
Réponse
Bonsoir Lauriane,
Je vous rassure vous pouvez bien bénéficier de l'offre de remboursement de 100 € sur votre iPhone. Le coupon de participation est disponible sur le lien suivant :
http://www.nrjmobile.fr/fr/visiteur/TelechargerDocumentOD...
Les pièces justificatives demandées dans le cadre d'un renouvellement de mobile sont :
- Le bulletin de participation intégralement rempli
- La photocopie de la facture d’achat du mobile ou le bon de commande
- Un IBAN/ BIC
De plus, en passant sur une offre Prompto sans engagement, vous n'avez plus accès à vos
vos points en renouvellement de mobile. En effet, vous bénéficierez du prix d'acquisition si vous choisissez de repartir sur une offre avec engagement.
N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin,
Passez une excellente soirée.
Nasira, Conseillère Espace Wiki
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