Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je ne peux recevoir d appel

nathalie P.
nathalie P.

nathalie P.

Niveau
0
0 / 100
points

depuis que j ai mis ma nouvelles carte sim je ne recois plus d appels ni sms par contre je peux appeler

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Votre migration vous a fait changer de réseau. Lors d'un changement de réseau, un délai allant au maximum jusqu'à 48 heures peut être requis pour que tous les services s'installent correctement.
Si le souci est toujours présent ce soir je vous inviterai à revenir vers nous.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?