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Question en attente de réponse
car je ne le trouve pas dans votre liste de remplacement de portable
et il possible de le recevoir chez vous
merci pour votre réponse
bonne journée
Réponses
Bonjour Jean-Paul,
Le mobile que vous souhaitez ne figure pas dans notre catalogue car nous ne proposons plus de Samsung dis robuste.
Toutefois je vous propose une équivalence à celui-ci : le MTT Protection disponible dans la couleur beige ou orange proposé au tarif de 1,00 euro avec un réengagement de 24 mois.
Je me permets également de vous proposer avec ce nouveau mobile un changement d’abonnement. Après analyse de votre consommation, je constate que votre abonnement de 3h vous suffit par contre je constate que vous passez des appels vers l’Allemagne.
De ce fait le forfait Efficio 500Mo à 19,99 euros vous permettra d’avoir appel illimité SMS/MMS illimité et toujours 500 Mo d’accès à internet. Mais le plus de cette offre c’est de pouvoir rajouter une option Voyage avec laquelle vous pourrez appeler vers l’Allemagne avec un coût réduit.
Par exemple l’option voyage 1h en émission mobiles et fixes depuis et vers les pays inclus soit l’UE ainsi que la Suisse, l’Andorre, Liechtenstein, Norvège, DOM et Amérique du nord. Cette option est facturée 5 euros en plus par mois. Elle est réservée pour un usage d’appel de la France vers les pays concernés.
Cette option est reconduite tacitement sur votre abonnement. Les minutes non consommées ne sont pas reportées.
Sur votre en cours de consommation je remarque que vous avez appelé 7 min facturés à 3,52euros. Ainsi vous pouvez économiser entre 25 à 31 euros grâce à cette option.
Souhaitez-vous la mise en place de cette proposition ?
Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Jean-Paul,
Mon dernier message est resté sans retour de votre part.
Avez-vous pu étudier ma proposition?
Je vous remercie d'avance de votre retour.
Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Jean-Paul,
Je vous ai envoyé un message en date du 25 avril qui reste sans réponse.
Avez-vous pu regarder en détail ma proposition ?
Je vous remercie d’avance de votre retour.
Bonne journée et à bientôt.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Jean-Paul,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. Je vous invite à vous connecter sur votre espace client pour effectuer la commande d’un nouveau mobile et ainsi que d’une nouvelle offre.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
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Jean-Paul a posé une nouvelle question
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