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Question en attente de réponse

bonjour je souhaiterais activer l'option international mais mon ancienneté est inférieur à 2 mois est-ce possible ?

Gaétan G.
Gaétan G.

Gaétan G.

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Mon forfait à été souscrit via crédit mutuel, si possibilité d'activer l'option international car demain je serais en angleterre. Merci

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonsoir Gaétan,

Je vous propose de vous assister pour la mise en place de votre option internationnale.
L'option Internationale permet d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que le client soit en France ou à l'étranger.
Cette option est gratuite et les appels sont facturés en hors forfait.

Il existe 3 options internationales :

  • Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
  • Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage,
  • Option Internationale (sans aucune limitation WEB).

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Bonjour Gaétan,

Afin d'activer une option internationale sur votre ligne, je vous invite à me communiquer les informations demandées dans mon mail du 25 Avril 2014.
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

cyrill L.
cyrill L.

cyrill L.

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Bonjour
J'ai le même probème. Moins de mois d'ancienneté. Abonné via mon agence CIC qui n'a pas précisé cette formule pour l'étranger. Je suis actuellement en Sudède et bloqué sans mon portable. Besoin d'activer l'option rapidement SVP. Je n'ai pas la case disponible dans mn profil.
Merci

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Bonjour Cyril,

Je traite votre demande sur le fil de discussion suivant:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/684622-activatio...

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Gaétan,

Mon message du 29 Avril 2014 reste sans réponse de votre part.
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Gaétan,

Sans précision de votre part, j'ai activé l'Option Internationale SANS LIMITATION WEB.
L'option Internationale permet d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que le client soit en France ou à l'étranger. Cette option est gratuite et les appels sont facturés en hors forfait.
Le délai d'activation est de 2 à 24h et je vous invite à redémarrer votre mobile .
L'indicatif du pays à composer pour appeler la France depuis l'étranger est le 0033 (en supprimant le 0 du numéro du correspondant).

Vous avez la possibilité de consulter la brochure tarifaire pour les usages vers et depuis l'international. Pour cela, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant :
https://www.clemobile.com/fr/telechargements/C-le-mobile-...
L'internet à l'étranger peut générer des factures très importantes, je vous conseille de vous connecter en Wifi si vous avez accès à une borne et de désactiver les connexions de données sur votre mobile. Si vous souhaitez naviguer depuis la connexion de votre mobile vous pouvez modifier l'option internationale depuis votre espace client.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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