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je voulais savoir pourquoi quand je telecharchais un jeu sa ne mangeais mon crédit. et jamais hue mon jeux .

Pierre J.
Pierre J.

Pierre J.

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Je veux savoir pourquoi quand je télécharge un jeux sa mange mon crédit.

Bonjour Pierre,

Vous avez une ancienne offre Be live V3 avec 3h de communication et sms illimités, cependant, ce forfait n'inclut pas d'internet. Par définition, sur une offre bloquée, il ne peut y avoir de hors-forfait, donc si vous surfez sur internet, les connexions data sont déduites de votre crédit.

Je vous invite à migrer vers une offre Be live nouvelle génération qui inclut de l'internet ou bien vers une offre non bloquée tout illimité dont les prix sont très intéressants.

Bonner journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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