Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Modalités de migration

justine R.
justine R.

justine R.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
Mon offre be live pour blackberry n'est pas compatible avec mon nouveau téléphone iphone 4, vers quels types de forfaits puis-je migrer ? dois je quand même payer des frais de resiliation (40 euros je crois) ? comment se passe la migration ?
Merci

Bonjour Justine,

Vousn'êtes pas sur un forfait adapté.
Vous pouvez changer d'offre à partir de votre espace client dans l'onglet l'offre.

La migration prend effet à la remise à zéro de votre forfait et évite la résiliation de ligne et les frais.
Vous pourrez choisir une nouvelle offre adaptée sans frais et avec réengagement.
Je vous conseille de sélectionner un forfait be live v6 2h. Il est moins cher et il a plus d'avantages. Il est compatible avec l'I phone.
N'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?