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problème envoi mms de wiko cinkslim vers nokia lumia 1520

pascal F.
pascal F.

pascal F.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, j'ai un wiko cink slim jellybean V03, je reçois et j'envoie des mms sans problème sauf vers une amie qui possède le nokia lumia 1520, elle reçoit mes mms en messages blancs. Pourtant,je reçois les siens et elle en reçoit sans problème d'autres téléphones. Nous avons le même opérateur.

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Pascal,

Avez-vous testé divers formats de fichiers envoyés en MMS ? Diverses tailles de fichiers ?
Pouvez-vous noter les heures exactes auxquelles les tests sont effectués ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

pascal F.
pascal F.

pascal F.

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Bonjour, je ne sais pas si j'utilise la bonne méthode pour répondre directement à Philippe, j'ai effectivement essayé divers formats (photos prises depuis mon tel, images reçues d'autres tel...) et ce à divers moments de la journée. Je suis prêt a effectué d'autres tests
Merci pour l'intérêt porté à mon problème

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Pascal,

Je vais demander à un technicien de vous appeler.
Je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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5
30145 / 40000
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Equipe

Bonjour Pascal,

N'ayant eu de retour je réitère ma question et vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Pascal,

Votre demande a été transmise au service technique.
Celui-ci vous rappellera sous les meilleurs délais.

Je vous souhaite une bonne journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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